Faktantb.com, Praya (2/2/2025) Seorang ibu inisial BY yang membawa anaknya berobat di Rumah Sakit Cahaya Medika (RSCM) Praya mengeluhkan keramaian dan ketidaknyamanan di ruang tunggu rumah sakit tersebut. Ia mengatakan bahwa tidak ada pembatasan yang jelas dari petugas keamanan, sehingga ruang tunggu menjadi sangat padat dan berpotensi menimbulkan penyebaran penyakit.
Menurut ibu tersebut, ia telah melakukan pendaftaran melalui telepon dan diarahkan untuk datang sekitar pukul 5 sore. Namun, setibanya di rumah sakit, ia diminta untuk mendaftar ulang oleh petugas keamanan. Ia kemudian menunggu di ruang tunggu, namun merasa semakin terganggu dengan kondisi ruang tunggu yang semakin ramai.
Ibu tersebut mengajukan keluhan kepada petugas keamanan, namun hanya mendapat respon untuk "bersabar". Ia kemudian mengingatkan bahwa tidak ada pengaturan yang memadai di ruang tunggu yang merupakan ruangan indoor, yang seharusnya memiliki kapasitas maksimal sesuai dengan protokol kesehatan rumah sakit.
Humas RSCM, Haji Musri, menjelaskan bahwa kondisi yang menyebabkan keramaian dan padatnya ruang tunggu tersebut terjadi akibat libur panjang. Ia menambahkan bahwa pihak rumah sakit memahami keluhan yang disampaikan dan akan terus berupaya meningkatkan pengelolaan ruang tunggu serta menerapkan protokol kesehatan untuk menghindari kerumunan berlebihan.
